Coronamaatregelen

Header afbeelding

"Alleen samen krijgen we corona onder controle." Deze zin uit de campagne van de Rijksoverheid hebt u vast wel voorbij zien komen. Ook wij doen ons best om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Omdat onze medewerkers vaak over de vloer komen bij onze huurders, kiezen wij ervoor om de maatregelen in onze dienstverlening aan te scherpen. Wat dat voor u betekent, leest u hieronder.

Onze maatregelen

In verband met corona is ons kantoor gesloten voor bezoek. Is het toch nodig om ons kantoor te bezoeken? Bel dan om een afspraak te maken. Het Woonpunt is telefonisch en per mail gewoon bereikbaar op de normale openingstijden.

Reparatieverzoeken

Ook in coronatijd gaat er wel eens iets stuk in huis. De onderhoudsdienst van Wierden en Borgen staat ook nu paraat om reparaties uit te voeren. Daarbij staat veiligheid voorop. Voor de huurder én voor de vakmensen. Daarom nemen de volgende maatregelen:

  • We doen een gezondheidscheck bij het inplannen van een reparatieverzoek
  • De vakman belt voor aankomst om te vragen of u gezondheidsklachten hebt
  • Bij gezondheidsklachten verplaatsen we de afspraak
  • Geen handen schudden
  • Voldoende afstand bewaren van elkaar (ca. 1,5 meter)
  • Regelmatig handen wassen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over onze coronamaatregelen

Kan ik nog contact opnemen met Wierden en Borgen?

Het Woonpunt is telefonisch en per mail gewoon bereikbaar op de normale openingstijden.

Ik ben woningzoekende, gaat mijn bezichtiging door?

In principe lopen alle verhuuractiviteiten gewoon door. Bezichtigingen gaan ook in bewoonde staat door, maar kunnen in overleg worden verplaatst als een van de partijen hier de voorkeur aan geeft. Aanvragen voor woningruil nemen we sinds 11 mei weer in behandeling.

Wat gebeurt er met geplande bijeenkomsten en tafelgesprekken voor projecten?

Daarnaast bekijken we per project of geplande werkzaamheden, keukentafelgesprekken en bewonersbijeenkomsten door kunnen gaan. We houden rekening met de landelijke voorschriften. Waar nodig passen wij onze werkwijze aan. Als er wijzigingen plaatsvinden in de planning van werkzaamheden aan uw woning, dan stellen we u daarvan op de hoogte.

Coronamaatregelen

We brachten onze coronamaatregelen in beeld in een stripverhaal. Download hem hieronder.

Liever even contact? Dat kan.

We zijn bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8:30-16:30 uur en op vrijdag tot 12:00 uur.