Als het bedrag overgemaakt is tussen de zesde en tiende van de maand kan het voorkomen dat de herinnering en de betaling elkaar kruisen. Neem contact op met Wierden en Borgen om na te gaan of de betaling daadwerkelijk is binnengekomen. Is dat het geval? Dan kan je de herinnering als niet verzonden beschouwen.

Betaal je de huur met een automatische incasso? Dan kan je je rekeningnummer wijzigen in je Mijn Wierden en Borgen account.

Betaal je op een andere manier? Dan kan je je nieuwe rekeningnummer doorgeven via woonpunt@wierdenenborgen.nl of per post. Vermeld in dat geval je naam, adres en woonplaats en het oude en nieuwe IBAN-rekeningnummer.

Je moet de huur vóór de 1e van iedere maand betalen. Dit betekent dat de huur van bijvoorbeeld de maand februari uiterlijk 31 januari betaald moet zijn. Lukt dit niet? Stuur ons dan een e-mail of neem telefonisch contact met ons op.

De prijs van je woning staat los van je inkomen. Om huurwoningen voor iedereen zo betaalbaar mogelijk te maken, kunnen huishoudens met lagere inkomens gebruik maken van huurtoeslag. Daarmee wordt een gedeelte van de huur vergoed door de Rijksoverheid. Wierden en Borgen kan dus niet zomaar de huurprijs van je woning aanpassen wanneer je inkomen is gedaald. Op de website van de Belastingdienst kan je berekenen of je door je inkomensdaling in aanmerking komt voor een hogere huurtoeslag.

Je kan wel huurverlaging aanvragen. Dit doe je schriftelijk. We vragen je dan om de volgende dingen mee te sturen met je aanvraag:

Ja, wij kunnen het overschot terugstorten. Neem daarvoor contact met ons op.

Heb je de huur opgezegd en is de einddatum niet de laatste dag van de maand? Dan verrekenen wij de huur voor je en is het bedrag lager dan normaal. Je betaalt huur tot en met de einddatum.

Heb je de huur niet opgezegd, maar wel te weinig huur betaalt? Neem dan telefonisch contact met ons op. Dan zoeken we het voor je uit.

Ja, dat mag. Vermeld bij je betaling altijd het betalingskenmerk of je naam en adres. Vermeld bij de overboeking ook de maanden waarvoor je de huur betaalt.

Wierden en Borgen gaat voor duurzaam. Daarom doen we steeds minder op papier en steeds meer digitaal. Sinds 1 januari 2021 kan je niet meer via een acceptgiro betalen. 

Wij adviseren je te kiezen voor automatische incasso. Hieraan zijn geen kosten verbonden en je weet zeker dat je de huur op tijd betaalt.

De kale huur is de huurprijs zonder bijkomende servicekosten en voorschotbedragen voor energie. We noemen dit ook wel de netto huurprijs.

Ja, je kan de huur bij ons op kantoor betalen met de pin. Het is niet mogelijk om contant te betalen. Zo voorkomen we onveilige situaties.

IBAN staat voor International Bank Account Number. Je IBAN bestaat uit een aantal cijfers, letters en je (oude) bankrekeningnummer. Je vindt de IBAN op je betaalpas en op de afschriften van je bank.