Telefonisch lang in de wacht? Onze excuses!
De wachttijden zijn soms in deze periode helaas langer dan je van ons gewend bent. We hopen op je begrip.
We hebben in deze periode te maken met minder medewerkers om je te helpen. We doen ons uiterste best om je snel en goed te woord te staan.
Hallo! Waarmee kunnen we je helpen?
Veel antwoorden kun je op deze website vinden. Typ het zoekwoord in de zoekbalk. Kun je het niet vinden of wil je meer informatie? Laat het ons weten!
Veel gestelde vragen
Deze vragen krijgen we het meest:
Ik heb last van wespen. Wat kan ik doen?
Als je last hebt van wespen regel je de bestrijding zelf. Je kan hiervoor bestrijdingsmiddelen gebruiken. Deze kan je kopen bij de bouwmarkt. Blijven de wespen terugkomen en veroorzaken ze overlast? Dan kan je het nest laten verwijderen door een gespecialiseerde ongediertebestrijder. Je betaalt hiervoor zelf de kosten.
Ik heb een reparatieverzoek. Wat moet ik doen?
Je kan ons bellen en het reparatieverzoek doorgeven.
Voor de meeste reparaties komen onze eigen vakmannen bij je langs. Soms sturen we een ander bedrijf. Dat hoor je altijd van tevoren van ons. We laten je weten wanneer je ons kunt verwachten.
In de Reparatiewijzer staat precies aangegeven wat je zelf moet doen en wat wij voor je doen. Let op: in sommige gevallen moet je wel lid zijn van het Fonds Klein Onderhoud en/of het Glasfonds.
Ik ervaar overlast van mijn buren. Wat kan ik doen?
Overlast van buren of andere buurtbewoners kan je woonplezier flink bederven. Op de pagina over Overlast leggen we uit wat je kunt doen.
Ik heb een huurachterstand. Wat moet ik doen?
Het kan gebeuren dat je door omstandigheden een huurachterstand oploopt. Het is belangrijk dat je snel contact met ons opneemt. Wij helpen je namelijk graag! Bijvoorbeeld met een betalingsregeling of met tips over financiële hulpverlening.
Contact met ons
Je vraag telefonisch bespreken
Je kan ons bereiken via (050) 402 37 50 van maandag tot en met donderdag van 08:30 tot 16:30 uur en op vrijdag van 08:30 tot 12:00 uur.
Een bericht via WhatsApp of Facebook
Tijdens openingstijden reageren wij binnen 4 uur op je bericht. We zijn geopend van maandag tot en met donderdag van 08:30 tot 16:30 uur en op vrijdag van 08:30 tot 12:00 uur.
Langskomen op kantoor
Ons kantoor is geopend van van maandag tot en met donderdag van 08:30 tot 16:30 uur. Op vrijdag zijn we alleen open op afspraak.
Deze servicepartners kun je rechtstreeks bellen
Reparaties buiten kantooruren en glasschade
Voorwaarde glasschade: Je bent lid van het Glasfonds
CV-installatie (verwarming)
Rioolverstopping
Voorwaarde: Je bent lid van het Fonds Klein Onderhoud
Kunststof kozijnen
Meld je aan voor ons digitaal huurderspanel
Wierden en Borgen heeft een digitaal huurderspanel. In dit panel kun je meedenken over verschillende onderwerpen, zoals het ontwikkelen van nieuwe communicatiemiddelen, onze dienstverlening of zelfs nieuw beleid.
Ben je huurder bij Wierden en Borgen en wil je lid worden van ons digitaal huurderspanel? Dat kan! Geef je op door je e-mailadres achter te laten via het aanmeldformulier.
Contactformulier
Gegevens
Hoofdkantoor
De Vlijt 30
9781NR Bedum
Telefoonnummer
(050) 402 37 50
E-mailadres
woonpunt@wierdenenborgen.nl
Postadres
Postbus 103
9780 AC Bedum
Bankrekeningnummer
IBAN NL18 RABO 0306 3295 14 (huurbetaling)
BTW-nummer
NL8075.98.409.B01
KVK-nummer
02033956
